Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Vintew, con sede en Francia, es responsable de los datos personales recogidos a través del Servicio.

2. Datos que recogemos

• Datos de registro: número de móvil (obligatorio), dirección de email (opcional).
• Datos del perfil: nombre visible, foto de perfil, biografía y ciudad.
• Datos de anuncios: título, descripción, precio, fotos, categoría y ubicación.
• Datos de mensajería: contenido de los mensajes intercambiados entre usuarios.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y marcas de tiempo.

3. Uso de tus datos

• Crear y gestionar tu cuenta.
• Publicar y mostrar tus anuncios.
• Conectar a compradores y vendedores.
• Moderar contenidos y prevenir el fraude.
• Mejorar el Servicio y elaborar análisis estadísticos anonimizados.
• Enviar notificaciones relacionadas con tu cuenta y anuncios.

4. Base jurídica

Tratamos tus datos sobre las siguientes bases: ejecución del contrato (Condiciones) para los datos necesarios para el Servicio; tu consentimiento para datos opcionales (email); y nuestros intereses legítimos en seguridad y prevención del fraude.

5. Alojamiento y encargados

Tus datos se alojan en la Unión Europea. Nuestros encargados técnicos son:

Para los encargados situados fuera de la UE, las transferencias se rigen por las cláusulas contractuales tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos (cifrado TLS, controles de acceso y registro).

6. Conservación de datos

• Cuenta activa: los datos se conservan mientras la cuenta siga activa.
• Cuenta eliminada: los datos se eliminan en 30 días, salvo obligación legal de conservación.
• Anuncios caducados: archivados durante 12 meses y luego eliminados.
• Registros técnicos: conservados hasta 12 meses.

7. Tus derechos

Según el RGPD, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: obtener una copia de tus datos personales.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.

Para ejercer tus derechos: [email protected]

Intentamos responder en un mes, según el artículo 12(3) del RGPD. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud de los tratamientos anteriores.

8. Decisiones automatizadas y perfiles

Según el artículo 22 del RGPD, se realizan los siguientes tratamientos automatizados:

• Puntuación de calidad del anuncio: un algoritmo evalúa automáticamente cada anuncio (fotos, descripción y precio) para optimizar su posición. Esta puntuación no rechaza automáticamente anuncios; un moderador humano decide cada rechazo.
• Detección de contenidos ilícitos: filtros automáticos identifican palabras e imágenes potencialmente prohibidas. Una persona revisa siempre los contenidos señalados antes de actuar.
• Puntuación de confianza: calculada automáticamente con criterios objetivos (verificaciones y antigüedad de la cuenta). Es solo informativa y no restringe funciones.

Puedes impugnar decisiones automatizadas, expresar tu punto de vista y solicitar intervención humana escribiendo a [email protected].

9. Cookies

El Servicio solo usa cookies técnicas necesarias para funcionar (sesiones de autenticación). No usa cookies publicitarias ni de seguimiento.

10. Compartir con terceros

Tus datos nunca se venden. Pueden compartirse con nuestros encargados técnicos (alojamiento y envío SMS/OTP) conforme al RGPD, o con autoridades competentes cuando lo exija la ley.

11. Contacto

Para preguntas sobre la protección de tus datos: [email protected]

También puedes presentar una reclamación ante la CNIL (autoridad francesa de protección de datos):

• Dirección: 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Francia
• Sitio web: www.cnil.fr