Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Vintew, basé en France, est responsable des données personnelles collectées par le Service.

2. Données collectées

• Données d'inscription : numéro de téléphone mobile (obligatoire), adresse email (facultative).
• Données de profil : nom affiché, photo de profil, biographie et ville.
• Données d'annonce : titre, description, prix, photos, catégorie et localisation.
• Données de messagerie : contenu des messages échangés entre utilisateurs.
• Données techniques : adresse IP, type d'appareil, navigateur, pages visitées et horodatages.

3. Utilisation des données

• Créer et gérer votre compte utilisateur.
• Publier et afficher vos annonces.
• Mettre en relation acheteurs et vendeurs.
• Modérer les contenus et prévenir la fraude.
• Améliorer le Service et produire des analyses statistiques anonymisées.
• Envoyer des notifications concernant votre compte et vos annonces.

4. Bases légales

Nous traitons vos données sur les bases suivantes : exécution du contrat (Conditions) pour les données nécessaires au Service ; votre consentement pour les données facultatives (email) ; et nos intérêts légitimes en matière de sécurité et de prévention de la fraude.

5. Hébergement et sous-traitants

Vos données sont hébergées dans l'Union européenne. Nos sous-traitants techniques sont :

Pour les sous-traitants établis hors de l'UE, les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (chiffrement TLS, contrôles d'accès et journalisation).

6. Conservation des données

• Compte actif : les données sont conservées tant que le compte reste actif.
• Compte supprimé : les données sont supprimées sous 30 jours, sauf obligation légale de conservation.
• Annonces expirées : archivées pendant 12 mois, puis supprimées.
• Journaux techniques : conservés jusqu'à 12 mois.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
• Effacement : demander la suppression de vos données.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Opposition : vous opposer au traitement de vos données.
• Limitation : demander la limitation du traitement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous : [email protected]

Nous nous efforçons de répondre sous un mois, conformément à l'article 12(3) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité des traitements antérieurs au retrait.

8. Décisions automatisées et profilage

Conformément à l'article 22 du RGPD, les traitements automatisés suivants ont lieu :

• Score de qualité des annonces : un algorithme évalue automatiquement chaque annonce (photos, description et prix) pour optimiser son classement. Ce score ne rejette pas automatiquement les annonces ; toute décision de rejet est prise par un modérateur humain.
• Détection de contenus illicites : des filtres automatisés identifient les mots-clés et images potentiellement interdits. Les contenus signalés sont toujours examinés par une personne avant toute action.
• Score de confiance : calculé automatiquement selon des critères objectifs (vérifications effectuées et ancienneté du compte). Il est uniquement indicatif et ne restreint aucune fonctionnalité.

Vous pouvez contester une décision automatisée, exprimer votre point de vue et demander une intervention humaine en contactant [email protected].

9. Cookies

Le Service utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement (sessions d'authentification). Aucun cookie publicitaire ou de suivi n'est utilisé.

10. Partage avec des tiers

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec nos sous-traitants techniques (hébergement et envoi de SMS/OTP), conformément au RGPD, ou avec les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

11. Contact

Pour toute question sur la protection de vos données : [email protected]

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL :

• Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France
• Site web : www.cnil.fr